Au Comptoir Médical du Sud-Ouest, une équipe de professionnels qualifiés se charge de l’installation, du suivi et de l’entretien de votre matériel médical.

Pour cela, nos techniciens sont à votre disposition :

• Yoann est notre technicien qualifié dans le maintien à domicile, il réalise également les interventions techniques à l’atelier, . Par ailleurs, il assure les installations à domicile,  la formation à l’utilisation des dispositifs médicaux des utilisateurs, par exemple les lits médicalisés, les solutions pour les transferts, soulève-personne, verticalisateurs ou guidons, les matelas et coussins pour la prévention des escarres, ainsi que l’ensemble des équipements permettant une vie à domicile sécurisante et confortable. Enfin c’est Yoann qui est en charge de la maintenance préventive des matériels de location.

 

• Pierre quant à lui est notre technicien spécialisé dans les fauteuils roulants, manuels, électriques, verticalisateurs, scooters, , qui réalise les mises en route avec nos conseillers médico-techniques, le suivi des équipements et les dépannages dans nos ateliers ou à votre domicile. il intervient également pour les livraisons et les installation de matériel médical. en plus de ses autres mission, Pierre est formé sur les différentes électroniques du marché et il est donc habilité à régler électroniquement votre fauteuil roulant  et effectuer tous les réglages (prestations sur devis)

Bien évidement, outre leur spécialisation, nos techniciens sont polyvalents et capable d’intervenir, de livrer, de vous former à l’utilisation et de réaliser des interventions techniques sur tous les dispositifs médicaux que nous proposons.

➪ Livraison et installation à domicile

Notre équipe technique  se charge de vous livrer et de vous installer les dispositifs médicaux dont vous avez besoin. Ils se chargent également de la maintenance du matériel sur site.

Il n’y a pas de sous traitant chez nous ! Nous vous accompagnons lors de la définissions du cahier des charges, la livraison, la maintenance préventive, les interventions techniques et jusqu’au renouvellement de votre matériel. Vous pouvez compter sur notre équipe.

 

 ➪ Intervention à domicile

En cas de panne, nous mettons tout en œuvre pour intervenir dans les plus brefs délais, à votre domicile. Nous pouvons ainsi vous garantir un diagnostic clair et vous remettre votre matériel médical en parfait état de fonctionnement. C’est aussi l’occasion pour nos techniciens de réaliser une maintenance préventive indépendamment de la panne pour laquelle vous nous avez sollicités.

Dans le cas d’une immobilisations de votre matériel dans notre atelier (remplacement de pièces détachées importantes, reprogrammation…), nous vous proposerons un prêt.

 

➪ Entretien et réparation dans notre atelier

Le Comptoir Médical a mis en place, dans ses locaux, un atelier de réparation et d’entretien des équipements médicaux.

Un technicien spécialisé est chargé de toutes les tâches liées à la maintenance des appareillages, qu’ils soient destinés à la location ou dans le cadre de notre service après-vente.

 

 

 

 

 

 

➪ Hygiène et désinfection

Le matériel médical passe systématiquement en cabine de désinfection, où il suit un protocole rigoureux dans le respect des normes d’hygiène liées à notre profession.

Cette procédure s’applique de manière identique pour le matériel de location et pour celui destiné aux essais. Pour vos dispositifs médicaux, passant dans nos ateliers pour une réparation ou une maintenance, à votre demande et sur devis, votre matériel pourra suivre le même processus de nettoyage et de désinfection.